Internet est partout et votre garage n'y échappe pas ! 80% des Français se renseignent en ligne avant d'acheter ou de faire appel à un professionnel.

Votre garage n’est pas encore présent sur le web ? Ne vous inquiétez pas, c’est moins compliqué que ça en a l’air. Nous avons listé, pour vous, 3 outils pour améliorer gratuitement la visibilité en ligne de votre garage. Et le tout en moins de 2h !

Vous êtes prêts ? Alors, attachez vos ceintures, c’est parti !

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🛠️ Google My Business : votre carte de visite en ligne [⚓ ancre "titre1"]

gmb fe auto

Google My Business, ou “GMB” pour les intimes, c’est l’outil indispensable des commerçants sur Internet !

Mais c’est quoi au juste ? C’est la “carte de visite” qui apparaît à droite sur Google lorsque les internautes cherchent votre garage. Voilà à quoi ça ressemble :

 

Comment créer ou reprendre sa fiche Google My Business ?

Première bonne nouvelle : vous pouvez contrôler l’ensemble des informations de votre fiche GMB !

Deuxième bonne nouvelle : Google My Business est complètement GRATUIT !

Vous voulez savoir si votre garage a déjà une fiche GMB ? C’est très simple, il vous suffit de taper le nom de votre garage + le code postal de la commune dans laquelle il est situé. Si il n’y a aucune carte GMB qui apparaît, alors vous pouvez la créer sur le site de Google My Business. Laissez-vous guider, il explique ça très bien !

Si vous voyez une fiche GMB au nom de votre garage, vous pouvez la modifier à votre guise. Pour cela, vous devez revendiquer la paternité de cette dernière. Il suffit de cliquer sur Gérer cette fiche, sous le numéro de téléphone.

editer sa fiche gmb

5 conseils pour optimiser votre fiche Google My Business

  • Remplissez un maximum d’informations et mettez-les à jour régulièrement.
  • Ajoutez des photos qui inspirent confiance : prenez des photos du garage bien rangé, et bien éclaire, et de votre équipe qui travaille avec le sourire. D’après Google, les fiches GMB avec des photos génèrent 30% d’appels en plus que des fiches sans photos !
  • Demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis : malheureusement, le plus souvent ce sont les personnes mécontentes qui s’embêtent à laisser un avis …
  • Répondez aux mauvais avis, en restant courtois et en essayant d’arranger le problème. Et signalez les faux avis ou les avis diffamatoires auprès de Google !
  • Ne laissez pas de faux avis : c'est lourdement sanctionné par Google !

🔎 Facebook, le réseau social incontournable [⚓ ancre "titre2"]

Facebook, le réseau social incontournable

Quels sont les avantages de Facebook pour mon garage ?

Attention, il faut bien faire la différence entre votre fiche GMB et la page Facebook de votre garage. Contrairement à GMB qui stocke des informations pratiques concernant votre garage (adresse, photos, horaires, avis), Facebook vous permet de mettre en avant votre actualité.

Sur le réseau social, vous êtes libres de publier ce que vous voulez à la vue de tous. Mais Facebook vous permet également d'avoir un contact direct avec vos clients. Et oui, les internautes sont très friands de messenger (le "chat" de Facebook) et n'hésiteront pas à s'en servir pour discuter avec vous !

Enfin, lorsque qu’un internaute tapera le nom de votre garage sur Google, votre page Facebook apparaîtra dans les premiers résultats. Cela améliore donc votre référencement et donc votre visibilité.

Comment créer une page Facebook ?

La seule condition pour créer une page Facebook pour votre garage, est d’avoir un compte personnel. Une fois votre page créée, pour qu'elle réussisse, nous vous conseillons de :

  • Remplir un maximum d’informations à propos de votre garage
  • Mettre quelques photos qui donnent envie aux clients de vous confier son véhicule
  • Prévenir vos clients quand un évènement exceptionnel a lieu (quand vous partez en vacances par exemple !)
  • Répondre le plus rapidement possible aux messages de vos clients

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💡 Vroomly, l'outil indispensable pour développer votre garage [⚓ ancre "titre3"]

page garagiste

En quelques années, Internet s'est imposé dans tous les aspects de notre vie et l'entretien auto n'y échappe pas ! Les automobilistes ont complètement changé de manière de faire : 42% d'entre eux utilisent désormais Internet pour préparer leur entretien auto ! Et pour ça, ils consultent en moyenne 2,9 sites.

De plus en plus d'enseignes connues comme Feu Vert, Point S, Speedy, Norauto et Midas proposent le calcul de devis et la prise de rendez-vous en ligne. Pour attirer des clients dans votre garage, il est essentiel de proposer vous aussi ce genre de services à vos clients potentiels.

C'est très coûteux à développer en interne, mais des plateformes comme Vroomly vous permette de disposer d'un mini-site pour votre garage sur lequel les automobilistes pourront :

  • Avoir un devis en ligne en 3 clics
  • Prendre rendez-vous en ligne 24h/24 7j/7 sans avoir besoin de décrocher leur téléphone

Grâce à Vroomly, vous pourrez améliorer votre visibilité en ligne et augmenter votre chiffre d'affaires. Et en plus, vous aurez moins de tâches administratives à réaliser et pourrez vous consacrer à la mécanique.

En termes de visibilité, il n’y a pas mieux que Vroomly. Avec plus de 150 000 devis fait tous les mois sur notre site, des milliers d'automobilistes chaque mois vont entendre parler de votre garage !

Comment devenir un Garage Vroomly ?

C’est très simple, où que soit votre garage, que vous soyez affilié à une enseigne ou 100% indépendant, il vous suffit de remplir ce questionnaire et de vous laisser guider par nos équipes. Une fois que vous êtes inscrit sur Vroomly Pro, vous pouvez bénéficier de :

  • Un catalogue de 1,3 millions de pièces détachées : vous pouvez commander vos pièces moins cher et profiter de la livraison et des retours gratuits ;
  • Un apporteur d'affaires : Vroomly, c'est plusieurs millions de visiteurs par mois. Avec Vroomly Pro, votre garage est mis en avant et vous gagnez davantage de rendez-vous ;
  • Un générateur de devis : vos devis sont directement édités grâce aux informations que votre client a indiqué sur Vroomly. Vous pouvez ensuite transformer votre devis en facture ou en ordre de réparation en quelques clics.
  • Un fichier client : toutes les informations relatives à vos clients et à leur véhicule sont enregistrés dans un fichier. Cela permet d'apporter un suivi personnalisé à chaque client.
 

Vous devez faire attention à soigner votre réputation sur le web autant que dans la “vraie vie”. En effet, les internautes se basent de plus en plus sur les avis et notes en ligne pour faire leur choix ! Soyez donc impeccable dans toutes les dimensions ! Pour ce faire, n'hésitez pas à suivre tous nos conseils et à vous inscrire sur la plateforme Vroomly Pro.

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Pandora
Écrit les mains dans le cambouis par

Pandora

Mécano du web

08 février 2024, 15:13


Pour passer la seconde 🚗💨