Pour circuler sur les routes françaises, vous devez souscrire au moins une assurance au tiers (encore appelée assurance responsabilité civile). Il est aussi possible de choisir d'autres garanties optionnelles. C'est par exemple le cas de l'assistance 0 km qui permet à l'assuré d'avoir un dépannage immédiat, où qu'il puisse se trouver.
Sommaire :
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💡 Assistance 0 km : qu'est-ce que c'est ?
Lorsque vous subissez un sinistre dans une zone isolée ou encore éloignée de chez vous, il peut être difficile de trouver une solution de dépannage. L'assistance 0 km est dès lors une garantie qui vous permet d'être dépanné quel que soit le lieu de localisation de votre panne.
Elle s'ajoute à votre contrat d'assurance auto qui peut être au tiers, tous risques, etc.
L'assistance 0 km offre de nombreux avantages :
- Réduction du montant de la facture : sans cette garantie, vous pouvez être amené à prendre en charge les réparations de votre voiture et le prix du remorquage jusqu'au garage ;
- Possibilité de profiter d'une voiture de courtoisie : en fonction de la situation dans laquelle vous vous trouvez, la compagnie d'assurance peut vous proposer une voiture de courtoisie pendant une durée qu'elle va définir ;
- Absence de franchise kilométrique : avec les assurances autos classiques, les assureurs ne proposent généralement pas de prise en charge en cas de sinistre à moins de 30 ou 50 km du domicile de l'assuré. Si vous êtes dans ce cas, vous allez devoir supporter vous-même les frais de remorquage.
Avec l'assistance 0 km par contre, vous pouvez profiter d'un dépannage et ce, que le sinistre soit intervenu à 10 m de votre domicile ou à 100 km.
⚠️ Quelle est la couverture de l'assistance 0 km ?
L'assistance 0 km rentre en jeu dans différentes situations : incendies, accidents, vols, pannes mécaniques, crevaisons.
Bon à savoir : les pannes de carburant sont cependant exclus car étant considérés par l'assureur comme une négligence de la part de l'assuré.
Plusieurs prestations sont proposées par l'assistance 0 km :
- L'envoi d'un dépanneur ;
- Le remorquage en cas d'impossibilité de dépannage sur place : l'assureur va dès lors supporter jusqu'à 200 € des frais ;
- L'envoi d'un taxi de liaison au besoin : il permet notamment de déposer l'assuré à une agence de location afin qu'il puisse récupérer un véhicule de remplacement. La prise en charge des frais se fait à hauteur de 50 € ;
- La mise à disposition d'une voiture de courtoisie en attendant que les réparations sur le véhicule sinistré soit faites.
Important : pour faire jouer l'assistance 0 km, vous devez contacter le service d'assistance de votre assureur afin qu'il appelle le dépanneur et garagiste. À défaut, vous risquez de ne pas être indemnisé.
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💸 Quel est le prix de l'assistance 0 km ?
Il n'y a pas de prix fixe concernant l'assistance 0 km. En effet, le coût va dépendre de plusieurs indicateurs dont la compagnie d'assurance choisie. En moyenne, vous pouvez compter entre 10 et 50 €. N'oubliez pas que ce type de garantie vient toujours s'ajouter à un contrat d'assurance principal. Pensez donc à rajouter ce coût à votre prime d'assurance.
Bien qu'elle ne soit pas obligatoire, l'assistance 0 km est une garantie particulièrement importante si vous utilisez quotidiennement votre véhicule pour vous rendre sur votre lieu de travail. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre assureur pour voir les modalités proposées. À défaut, préparez-vous à supporter des coûts de réparations élevés en cas de sinistre auto.
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