En tant que garagiste indépendant, vous bénéficiez d’une liberté totale dans la gestion de votre atelier. Mais, revers de la médaille, vous ne pouvez compter que sur vous-même pour faire connaître votre garage.
Avec plus de 80 000 ateliers de réparation automobile en France, la concurrence est rude ! Comment faire pour sortir du lot et se démarquer ?
La réponse est très simple : vous devez doter votre atelier de sa propre marque. On vous guide de A à Z pour créer une identité unique pour votre garage 👇
Gardez en tête qu’en tant que garagiste 100% indépendant, la marque de votre garage est cruciale. Vous ne pouvez pas compter sur la notoriété d’une enseigne comme Norauto, Feu Vert, AD ou Euro Repar Car Service pour vous ramener des clients !
Votre marque doit être assez forte pour que vos clients potentiels puissent s’en souvenir et penser à vous pour réparer leur voiture en cas de pépin.
Selon la taille de votre entreprise, et votre secteur d’activité, votre plateforme de marque sera plus ou moins complexe. Mais rassurez-vous, dans le cas d’un garage, vous pouvez vous en tenir au strict minimum. Nous avons listé, pour vous, les éléments dont votre garage a absolument besoin !
Vous êtes toujours prêt à créer votre plateforme de marque sans l’aide de professionnels ? C’est parti ! Voici les conseils de la Vroomly pour créer une plateforme de marque efficace et sans prise de tête.
- Pourquoi votre garage a besoin de sa propre identité / marque ?
- C’est quoi une plateforme de marque ?
- 3 étapes pour créer la plateforme de marque de votre garage
- Les 4 erreurs à éviter en créant sa plateforme de marque
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Pourquoi votre garage a besoin de sa propre identité / marque ?
Gardez en tête qu’en tant que garagiste 100% indépendant, la marque de votre garage est cruciale. Vous ne pouvez pas compter sur la notoriété d’une enseigne comme Norauto, Feu Vert, AD ou Euro Repar Car Service pour vous ramener des clients !
Votre marque doit être assez forte pour que vos clients potentiels puissent s’en souvenir et penser à vous pour réparer leur voiture en cas de pépin.
C’est quoi une plateforme de marque ?
Une plateforme de marque, c’est l’ensemble des éléments qui vont composer l’identité de votre garage : votre nom, votre logo, vos couleurs, vos valeurs, votre promesse envers les automobilistes. Bref, votre plateforme de marque c’est l’ADN de votre garage ! C’est elle qui guide vos actions de communication tout au long de l’existence de votre garage.Quand créer sa plateforme de marque ?
Le meilleur moment pour créer votre plateforme de marque, c’est bien sûr lors de la création de votre atelier. Mais sachez que vous pouvez créer ou reprendre votre plateforme de marque à tout moment ! La relance de votre activité est un moment stratégique pour reprendre à zéro ou en partie l’identité de votre atelier.Comment créer sa plateforme de marque ?
Créer sa plateforme de marque avec des professionnels
Pour créer une plateforme de marque, vous pouvez faire appel à des professionnels. Par exemple, une petite agence de communication locale ou un professionnel qui travaille seul – appelé freelance. C’est une bonne solution, en particulier si vous manquez de temps ou si vous préférez déléguer ce genre de sujets ! Mais pour que tout se passe bien, pensez à respecter ces 2 règles d’or :- Renseignez-vous bien sur les prix avant de vous lancer : demander à un collègue garagiste combien cela lui a coûté et comparer les devis d’au moins 3 professionnels différents.
- Soyez clair sur ce que vous vous voulez dès le début : c’est essentiel pour que tout se passe bien de bien réfléchir à ce que vous souhaitez avant qu’un professionnel ne se penche dessus. Cela limitera les allers-retours et des frais inutiles !
Créer sa plateforme de marque seul
Bien évidemment vous pouvez aussi créer la plateforme de marque de votre garage par vous-même. Attention, c’est plus compliqué et cela prend du temps, mais cela reste à la portée de tous ! Si vous êtes prêt à vous lancer dans la création alors suivez le guide ! [⚓ ancre "titre2"]De quoi est composée une plateforme de marque ?
Selon la taille de votre entreprise, et votre secteur d’activité, votre plateforme de marque sera plus ou moins complexe. Mais rassurez-vous, dans le cas d’un garage, vous pouvez vous en tenir au strict minimum. Nous avons listé, pour vous, les éléments dont votre garage a absolument besoin !
L’identité morale de votre garage
Ne vous laissez pas effrayer par ces grands mots. Par « identité morale », il s’agit tout simplement de vos valeurs, de votre vision et du message que vous voulez faire passer ! On vous en dit plus ci-dessous 👇- Votre vision : pour commencer, essayer d’exprimer en une phrase la mission de votre garage. Pour la déterminer, demandez vous quels sont vos objectifs, quels sont vos ambitions ? Par exemple, chez Vroomly notre mission est de « recréer la confiance entre les automobilistes et les garagistes » !
- Vos valeurs : ce sont les principes qui guident votre manière de travailler et d’accomplir votre vision ! Par exemple, chez Vroomly, pour recréer la confiance, nous pensons qu’il faut que nous soyons dans l’expertise, la proximité et la transparence. Pour votre garage, cela pourrait être la qualité, la fiabilité et la rapidité. Mais il n’y a pas de réponse pré-définie, c’est vraiment à vous de les déterminer en fonction de qui vous êtes, de votre vision et de l’image que vous voulez renvoyer.
- Le message : pour qu’on se souvienne de vous, votre garage doit faire passer un message fort à vos clients et aux personnes qui ne vous connaissent pas ! Par exemple, chez Vroomly, nous promettons aux automobilistes de trouver un garagiste de confiance en 3 clics.
L’identité éditoriale de votre garage
- Le nom de votre garage : c’est de loin l’une des décisions les plus compliquées à prendre, et les plus importantes. Choisissez bien dès le premier coup car votre nom vous suivra pendant de nombreuses années et il vous serait préjudiciable d’en changer. Pour vous démarquez certains noms sont à éviter, on vous en parle juste après 👇
- Le style et le ton : l’important est de toujours rester cohérent ! Vous devez suivre la même ligne éditoriale tout au long de votre activité (sauf si vous changez votre plateforme de marque). Adoptez le même style et le même ton dans toutes vos communications, et ne le changez pas d’un coup. C’est ce qui vous rend reconnaissable et mémorisable auprès des automobilistes.
La charte graphique de votre garage
- Les couleurs : vous devez choisir une couleur principale et des couleurs secondaires pour votre garage ! Toutes les couleurs n’ont pas la même signification et ne renvoient pas le même message à vos clients. On vous en parle dans la suite de l’article comment bien choisir vos couleurs 👇
- Le logo : on y arrive enfin, le fameux logo ! Attention à bien le soigner, c’est la première chose qui vient à l’esprit quand on pense à votre garage. Et puis avec Internet, il sera affiché partout : sur votre page Facebook, dans votre compte Google My Business, et même sur votre page Vroomly. Votre logo doit reprendre les couleurs que vous avez choisis et véhiculer votre message. Il incarne votre garage dans toutes vos communications.
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3 étapes pour créer la plateforme de marque de votre garage
Vous êtes toujours prêt à créer votre plateforme de marque sans l’aide de professionnels ? C’est parti ! Voici les conseils de la Vroomly pour créer une plateforme de marque efficace et sans prise de tête.
Définir votre vision, vos valeurs et le message à faire passer
Surtout, ne vous en faites pas une montagne ! C’est plus simple que cela en à l’air. Pensez à vous faire aider de vos associés et de vos employés. En effet, si tout le monde a la même vision dans votre atelier, votre plateforme de marque sera d’autant plus pertinente. Pour commencer, réfléchissez ensemble à ces 3 questions :- Qui êtes-vous ? Comment aimez-vous travailler ? (ce sont vos valeurs)
- Pourquoi vous faites cela ? Quels sont vos ambitions, votre objectif ? (c’est votre vision)
- Qu’est-ce que vous promettez au client qui vient chez vous ? (c’est votre message)
Choisir un nom qui vous démarque des autres garages
Vous connaissez forcément un garage se nommant “Garage du Centre” ou “Garage de la Gare”. C’est peut-être le cas de votre garage ! Ce n’est pas surprenant. Sachez qu’en France, les noms les plus données au garage sont :- Garage du Centre
- Garage de la Gare
- Garage du Lac
- Ou encore Garage du Stade
Créer votre logo et choisir les couleurs de votre garage
On y est presque. Dernière étape : la charte graphique ! Ne la négligez pas, votre identité visuelle est cruciale pour convaincre un client de se rendre chez vous. Si elle est soignée, vous inspirerez confiance. Si elle est originale ou percutante, les automobilistes se souviendront plus facilement de vous. Commencez par choisir vos couleurs. Gardez à l’esprit que toutes les couleurs ne reflètent pas le même état d’esprit et que chaque population et société les perçoit différemment. Dans la culture occidentale, voici les attributs associés aux couleurs les plus connues :- Rouge : Amour, passion, force, violence
- Jaune : Joie, positivité
- Orange : Chaleur, enthousiasme
- Vert : Santé, renouveau, chance
- Bleu : Patience, liberté et unité
Les 4 pièges à éviter en créant sa plateforme de marque
Restez cohérents
- Gardez le même ton et le même style sur tous les supports de communication.
- Ne changez pas votre plateforme de marque tous les 3 mois : votre logo, vos couleurs, votre message doivent s’inscrire dans le temps !
- Ne pas se contredire d’un support à un autre, d’un jour à un autre : si votre promesse ce sont des « prix imbattables », vous ne pouvez pas les augmenter 3 mois plus tard.
Ne copiez pas – bêtement - la concurrence
S’inspirer n’est pas copier. Ce n’est pas parce que quelque chose réussit à l’un de vos garages concurrents que vous devez faire exactement la même chose ! Ne copiez pas directement ce qu’il fait, mais analysez pourquoi ça marche et adaptez-le à votre garage.Identité en ligne = identité physique
Beaucoup de garages font l’erreur de ne pas avoir exactement (nom, couleurs, logo) la même identité dans leur garage et en ligne. Pourtant, on doit autant vous reconnaître en passant devant votre atelier qu’en se rendant sur votre page Facebook ou en vous cherchant sur Google !Ne copiez pas le logo d’une enseigne connue !
C’est très mal vu de la part des clients. Ils s’en rendront compte assez rapidement et ils pourront croire à l’arnaque. De plus, si les logos se ressemblent trop, vous risquez de vous attirer des ennuis auprès de l’enseigne. Nous vous conseillons de plutôt faire un petit jeu de mots drôle / clin d’œil à l’enseigne. Voilà, vous savez maintenant comment créer une véritable identité visuelle pour votre garage indépendant. Cela va vous permet de vous faire connaître et de créer une clientèle solide. Pour améliorer votre visibilité, vous pouvez aussi vous inscrire sur la plateforme tout-en-un Vroomly Pro. Cette plateforme vous permet de gagner en notoriété car vous êtes désormais beaucoup plus visible par les millions d'utilisateurs de Vroomly.
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