Que faire en cas de bris de glace ?

Le bris de glace est un des sinistres les plus récurrents chez les automobilistes. Chaque année, près de 3 millions de bris de glace sont ainsi signalés aux assureurs. La garantie bris de glace est généralement une option de l'assurance automobile et peut être accompagnée d'une franchise.

🚗 Qu’est-ce que l'assurance bris de glace ?

Un bris de glace est une fissure qui apparaît dès lors que votre pare-brise ou toute autre surface vitrée de votre véhicule subit un impact important. Ainsi, un caillou, la grêle, un choc thermique, un claquement de porte ou même des gravillons peuvent fissurer une de vos vitres.

L'assurance bris de glace, ou garantie bris de glace, est une option des contrats d'assurance auto, qui permet à l'assuré d'être couvert et indemnisé en cas de sinistre sur les parties vitrées du véhicule. Vous pouvez retrouver cette garantie lors de la réalisation de votre devis auto. 

La garantie bris de glace ne fait pas automatiquement partie de votre contrat d'assurance. Elle est généralement incluse dans les formules tous risques ou au tiers étendu, mais il faut vérifier votre contrat pour vous en assurer. Dans les autres cas, c'est une option à souscrire en plus de votre contrat d'assurance initial.

Parfois, le bris de glace peut être pris en charge par une autre garantie si vous n'avez pas cette option. C'est le cas par exemple lorsque le bris de glace a été causé par un tiers : la garantie vol et effraction, elle aussi souvent en option, peut alors entrer en jeu.

L'assurance peut être accompagnée d'une franchise bris de glace. Cela veut dire qu'une partie des frais n'est pas remboursée par votre assureur. Elle reste donc à votre charge. L'existence de cette franchise et son montant sont précisés dans votre contrat d'assurance.

Bris de glace : malus ou pas ?

Bonne nouvelle : le bris de glace n'a pas d'incidence sur votre bonus-malus, sauf s'il s'agit d'un sinistre imputable à un tiers. Dans ce cas, il peut influer le calcul de votre bonus-malus. Si vous avez plusieurs bris de glace en peu de temps, votre assureur peut aussi revoir votre contrat ou sa cotisation.

🔎 Que couvre l'assurance bris de glace ?

L'assurance bris de glace couvre les fissures pouvant apparaître sur le pare-brise, la lunette arrière et les vitres latérales. Elle peut aussi prendre en charge les impacts de vos rétroviseurs et phares. Vérifiez donc votre contrat d'assurance pour voir ce qu'elle couvre.

💡 Comment intervient l’assurance en cas de bris de glace ?

1- L'assurance auto s’assure que vous bénéficiez de la garantie bris de glace

Tout d'abord, assurez-vous d’être couvert par votre assurance en cas de bris de glace. Pour cela, il suffit de consulter dans votre contrat auto les garanties comprises dans votre formule.

Généralement, l'assurance bris de glace est comprise dans la formule Tiers Confort, soit l’assurance intermédiaire, ou dans la formule Tous Risques. Ainsi, si vous êtes assuré en Tiers Essentiel (au tiers), vous n’êtes pas couvert pour ce type de sinistre si vous n'avez pas souscrit la garantie bris de glace en option.

2- L'assurance auto vous met en relation avec un garage partenaire

Ensuite, deux options s’offrent à vous :

• Contacter le garagiste de votre choix : dans ce cas appelez d’abord votre assurance qui vous indiquera la marche à suivre.
• Contacter un des garages partenaires de votre assurance auto.

Il est conseillé de privilégier un garage du réseau partenaire afin de fluidifier les démarches et de bénéficier d’un certain nombre d’avantages pour réparer votre bris de glace :

1. Aucuns frais de dossier.
2. Pas d’avance de frais, hormis la franchise bris de glace de remplacement prévue au contrat.
3. Une prise en charge plus rapide.
4. Un véhicule de remplacement.
5. Le réparateur pourra se déplacer sur votre lieu de travail ou à votre domicile.

📝 Comment faire la déclaration d'un bris de glace ?

Le bris de glace est considéré comme un sinistre, il vous faudra donc le déclarer à votre assurance dans les plus brefs délais. Si le bris de glace est lié à un acte de vandalisme, vous avez 2 jours pour en informer votre assurance, sinon vous avez jusqu’à 5 jours.

Pour déclarer le bris de glace à votre assurance, vous pouvez généralement le faire par Internet depuis votre espace client, ou par téléphone auprès d'un conseiller.

💰 Comment ne pas payer la franchise bris de glace ?

Lorsque la franchise bris de glace est inclue dans le contrat d'assurance, il est difficile de ne pas devoir la payer en cas de bris de glace.

Cependant, dans certains contrats d'assurance, le montant de la franchise est influencé par la taille de l'impact à réparer. Ainsi, dans ce cas et pour des impacts de petite taille, il peut être possible de ne pas payer de franchise. Cela sera notamment possible si l'impact ne nécessite qu'une simple injection de résine afin d'être résorbé.

Si vous vous rendez chez un garagiste partenaire de votre compagnie d'assurance, il peut également être possible de ne pas payer la franchise. Là encore, ce ne sera envisageable que pour de petits impacts rapides à réparer.

Dans le cas d'un contrat souscrit avec une option zéro franchise bris de glace et si le bris de glace requiert le remplacement du vitrage, vous pourrez ne pas avoir à payer la franchise.

Dans tous les cas, vous devez vous renseigner auprès de votre assurance au moment de la souscription de votre contrat automobile afin de connaître les conditions exactes du paiement de la franchise bris de glace.

Vous savez maintenant tout sur le bris de glace ! En cas de sinistre, ne tardez pas à déclarer votre bris de glace à votre assurance pour être indemnisé. Et pour réparer votre glace endommagée, n'hésitez pas à passer par notre comparateur de garages !