Remorquage de voiture : tout ce qu'il faut savoir

Le remorquage d'une voiture consiste à tracter un véhicule en panne jusqu'à un garage lorsque le dépannage sur place est impossible. Sur l'autoroute, les prix sont réglementés par arrêté ministériel. Le dépannage se fait en utilisant une borne d'appel d'urgence. Sur les autres routes, il vaut mieux appeler votre assureur pour être redirigé vers un dépanneur agréé.

🔍 Qui contacter pour un remorquage de voiture ?

En cas de panne ou d'accident, un remorquage de la voiture peut être obligatoire. Dans certains cas, il est possible de procéder à un dépannage sur place : le professionnel effectue les réparations sur le lieu de l'immobilisation de la voiture.

C'est le cas notamment si le véhicule est immobilisé à un endroit où un dépannage est possible (parking, domicile privé, etc.) et que la nature de la panne n'est pas trop compliquée et peut donc être réparée sur place.

Dans tout autre cas, il faudra donc appeler un dépanneur avec remorquage pour rapatrier la voiture jusqu'à un garage. Si vous tombez en panne sur une route, commencez par vous immobiliser sur la bande d'arrêt d'urgence, mettez les feux de détresse et enfilez votre gilet jaune. Placez votre triangle de pré-signalisation à environ 30 mètres en amont du véhicule.

Remorquage d'une voiture en panne sur l'autoroute ou une voie rapide

En cas de panne sur l'autoroute, pour bénéficier d'un remorquage de voiture, il faut utiliser les bornes d'appel d'urgence. En effet, la réglementation stipule que seule une entreprise agréée peut intervenir pour un remorquage sur l'autoroute.

De plus, les bornes d'appel d'urgence sont géolocalisées. Elles permettent donc de localiser facilement votre voiture pour intervenir au plus vite. La borne d'appel d'urgence vous met en relation directement avec la société d'autoroute pour faire intervenir un dépanneur habilité.

Bon à savoir : les bornes d'appel d'urgence sont facilement reconnaissables grâce à leur couleur orange. Elles sont placées sur la bande d'arrêt d'urgence tous les 2 kilomètres d'autoroute ou de voie rapide.

Il n'est pas conseillé d'utiliser votre téléphone portable, car l'arrivée du remorquage sera plus compliquée et plus longue. Cependant, en l'absence d'une borne d'appel d'urgence, vous pouvez appeler le 112. Notez aussi que les voitures récentes peuvent être équipées de l'eCall, un système d'appel d'urgence.

Dans l'attente de l'arrivée du remorquage, patientez derrière la glissière. Il est très dangereux de rester dans la voiture en panne.

Remorquage d'une voiture en panne sur route

Si vous n'êtes pas sur l'autoroute ou une voie rapide, il n'y a pas de borne d'appel d'urgence. Le remorquage d'une voiture est aussi moins encadré. Il est donc conseillé d'appeler directement votre assureur. Il vous orientera vers un dépanneur agréé, ce qui facilitera votre indemnisation.

La plupart des assureurs proposent en effet des garanties qui comprennent le financement du remorquage de votre voiture jusqu'au garage. Il convient cependant de bien connaître votre contrat, car ces garanties peuvent être soumises à des restrictions (limite kilométrique, franchise, types d'avaries...).

🚗 Peut-on remorquer soi-même une voiture ?

Sous certaines conditions, il est possible de faire soi-même le remorquage d'une voiture. Pour cela, il faut posséder une barre de remorquage, spécialement conçue pour tracter un véhicule en panne. Il faut aussi disposer d'une seconde voiture en état de fonctionnement.

Il existe différents types de barres de remorquage. Il convient de s'assurer que le poids de traction correspond bien à la voiture que vous souhaitez remorquer. Le véhicule tracteur doit aussi être plus lourd que la voiture tractée. Enfin, tous deux doivent être équipés d'un anneau de remorquage.

Si toutes ces conditions sont remplies, vous pouvez relier les deux voitures grâce à la barre de remorquage. Vous devrez respecter la législation suivante :

• Il est interdit de remorquer une voiture sur l'autoroute ou une voie rapide ;
• Vous devez rouler à 25 km/h au maximum ;
• Le trajet doit être d'une courte distance ;
• Vous devez allumer les feux de détresse ;
• Les deux voitures doivent être alignées.

💳 Combien coûte un remorquage de voiture ?

Le prix d'un remorquage de voiture dépendent de certains critères :

• Le type de route (autoroute, route, etc.) ;
• La distance de remorquage ;
• La tranche horaire du remorquage (nuit, week-end, jour férié...) ;
• La durée du remorquage ;
• Les conditions climatiques.

Sur l'autoroute, les prix du remorquage sont aussi réglementés en fonction du type de véhicule. Ils sont fixés par arrêté ministériel. Selon le Journal Officiel publié le 29 juillet 2021, les prix d'un remorquage de voiture sur l'autoroute sont actuellement les suivants :

• 132,70 € pour une voiture doit le poids est inférieur ou égal à 1,8 tonne ;
• 164,09 € pour un véhicule doit le poids total est supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes.

Si l'appel est passé entre 18 heures et 8 heures ou bien un samedi, un dimanche ou un jour férié, le prix du remorquage est majoré de 50 %. Il faut donc compter 199,05 € pour le remorquage d'une voiture pesant moins de 1,8 tonne.

Bon à savoir : le prix d'un dépannage sur place, sans remorquage, est aussi de 132,70 €. La même majoration est prévue en fonction de l'heure et du jour. Ce tarif inclut le déplacement aller-retour du professionnel et une réparation durant 30 minutes au maximum.

Hors du réseau autoroutier, le prix moyen de remorquage d'une voiture va de 100 € pour 10 km parcourus, à 300 € pour 50 km. Prévoyez une majoration la nuit. Le prix peut aussi varier selon la région et la période : durant l'été, les tarifs peuvent grimper.

Notez que votre assurance peut prendre en charge la totalité ou une partie de ce prix, selon votre contrat. Contactez donc votre assureur en cas de panne.

Et voilà, vous êtes maintenant incollable sur le remorquage d'une voiture ! Vous l'avez compris, si le remorquage est parfois indispensable en cas de panne, il est toujours judicieux de contacter son assurance pour une meilleure prise en charge. Et pour faire réparer votre voiture dans un garage de confiance, n'hésitez pas à passer par Vroomly !