Lorsque l’on est propriétaire d’un véhicule, l’entretien auto est primordial pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de la voiture. Cela passe par des actions simples comme la vidange d’huile moteur ou par des prestations plus complexes telles que le changement de pneus ou encore le remplacement des plaquettes de frein.
Cependant, suite à une récente étude menée par la plateforme Vroomly, plus de la moitié des automobilistes interrogés déclarent rencontrer des obstacles à l’entretien de leur voiture. Ainsi, pour vous aider à attirer de nouveaux clients, voici quelques conseils que vous pouvez leur transmettre afin de les inciter à entretenir leur véhicule.
À la suite de l’étude, il est apparu que 10% des automobilistes déclarent ressentir un manque d’informations concernant l’entretien de leur véhicule. En tant que garagiste, vous êtes donc certainement le mieux placé pour expliquer à vos clients ce qui se cache derrière le concept de l’entretien auto.
N’hésitez pas à leur expliquer qu’une partie de l’entretien auto passe par des vérifications qu’ils peuvent réaliser eux-mêmes depuis leur domicile comme le contrôle de l’usure des pneus ou encore la vérification du niveau d’huile ou de liquide de refroidissement.
Ensuite, vous pouvez leur préciser que d’autres prestations nécessitent un passage au garage tout en leur présentant tous les services que vous proposez dans votre établissement.
Près de 30% des personnes interrogées admettent trouver que l’entretien auto coûte trop cher. Ils trouvent que les prix appliqués par les garages sont souvent trop élevés par rapport à la prestation réalisée.
Pour les rassurer, vous pouvez leur expliquer que le prix de l’entretien de leur voiture dépend surtout du véhicule qu’ils possèdent. Une intervention peut donc coûter moins cher en fonction de la marque, du modèle et de l’âge de la voiture.
La relation de confiance entre le garagiste et ses clients passe également par une certaine transparence concernant les tarifs. Pour faciliter cela, vous pouvez utiliser le générateur de devis de la plateforme Vroomly Pro. Comme son nom l’indique, cet outil vous permet de générer autant de devis détaillés que nécessaire afin que tout soit clair pour vos clients.
Grâce au devis, ils ont une idée précise du coût de l’entretien de leur voiture. Ils ont alors la possibilité d’accepter le devis ou de le refuser. Avec Vroomly Pro, les devis générés peuvent être transformés en facture ou en ordre de réparation en un clic.
Selon l’étude de Vroomly, 7% des propriétaires de voiture avouent un manque de confiance envers les garagistes. Rétablir ce lien de confiance et de proximité est donc primordial pour inciter à l’entretien auto et pour assurer le développement de votre garage.
Pour ce faire, il est important de bien communiquer avec votre clientèle sur les prestations et les tarifs proposés. Vous pouvez les inciter à passer par la plateforme Vroomly afin qu’ils puissent rapidement prendre rendez-vous dans votre garage. En plus, les rendez-vous sont automatiquement ajoutés à votre interface Vroomly Pro pour une meilleure visibilité.
Plus vos clients sont heureux et en confiance, plus ils reviendront dans votre établissement pour réaliser leur entretien auto. Votre notoriété en ressortira grandie.
D'après les résultats de l'étude Vroomly, 3% des automobilistes rencontrent des difficultés à trouver un garage et à prendre rendez-vous. Cela peut s'expliquer par un manque de visibilité des garages qui sont encore trop nombreux à ne pas avoir de présence en ligne.
Afin d'apaiser les craintes de vos clients, expliquez-leur que désormais, ils peuvent se rendre sur Vroomly pour trouver un garage proche de chez eux et prendre rendez-vous en quelques clics. N'hésitez pas à les rassurer sur la marche à suivre en expliquant qu'il leur suffit d'indiquer leur numéro d'immatriculation ainsi que la prestation dont ils ont besoin pour que Vroomly leur propose toute une série de garage autour d'eux. Ensuite, ils doivent simplement prendre rendez-vous directement via Vroomly selon leur disponibilité et celles de votre garage.
Ainsi, si vos clients sont satisfaits, ils pourront prendre rendez-vous dans votre garage en passant par la plateforme Vroomly dès qu'ils auront besoin d'entretenir ou de réparer leur voiture.
Les automobilistes rencontrent de nombreux défis pour leur entretien auto qu’il s’agisse des tarifs jugés trop élevés, d’un manque d’informations ou d’une baisse de confiance envers les garagistes. En tant que professionnel de l’entretien auto, vous avez un rôle à jouer dans la prise de conscience des automobilistes sur l’importance de l’entretien auto.
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🛠️ Informer les clients sur l’entretien auto
À la suite de l’étude, il est apparu que 10% des automobilistes déclarent ressentir un manque d’informations concernant l’entretien de leur véhicule. En tant que garagiste, vous êtes donc certainement le mieux placé pour expliquer à vos clients ce qui se cache derrière le concept de l’entretien auto.
N’hésitez pas à leur expliquer qu’une partie de l’entretien auto passe par des vérifications qu’ils peuvent réaliser eux-mêmes depuis leur domicile comme le contrôle de l’usure des pneus ou encore la vérification du niveau d’huile ou de liquide de refroidissement.
Ensuite, vous pouvez leur préciser que d’autres prestations nécessitent un passage au garage tout en leur présentant tous les services que vous proposez dans votre établissement.
👨🔧 Rassurer sur le prix de l’entretien auto
Près de 30% des personnes interrogées admettent trouver que l’entretien auto coûte trop cher. Ils trouvent que les prix appliqués par les garages sont souvent trop élevés par rapport à la prestation réalisée.
Pour les rassurer, vous pouvez leur expliquer que le prix de l’entretien de leur voiture dépend surtout du véhicule qu’ils possèdent. Une intervention peut donc coûter moins cher en fonction de la marque, du modèle et de l’âge de la voiture.
La relation de confiance entre le garagiste et ses clients passe également par une certaine transparence concernant les tarifs. Pour faciliter cela, vous pouvez utiliser le générateur de devis de la plateforme Vroomly Pro. Comme son nom l’indique, cet outil vous permet de générer autant de devis détaillés que nécessaire afin que tout soit clair pour vos clients.
Grâce au devis, ils ont une idée précise du coût de l’entretien de leur voiture. Ils ont alors la possibilité d’accepter le devis ou de le refuser. Avec Vroomly Pro, les devis générés peuvent être transformés en facture ou en ordre de réparation en un clic.
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🚘 Rétablir la relation de confiance entre garagistes et automobilistes
Selon l’étude de Vroomly, 7% des propriétaires de voiture avouent un manque de confiance envers les garagistes. Rétablir ce lien de confiance et de proximité est donc primordial pour inciter à l’entretien auto et pour assurer le développement de votre garage.
Pour ce faire, il est important de bien communiquer avec votre clientèle sur les prestations et les tarifs proposés. Vous pouvez les inciter à passer par la plateforme Vroomly afin qu’ils puissent rapidement prendre rendez-vous dans votre garage. En plus, les rendez-vous sont automatiquement ajoutés à votre interface Vroomly Pro pour une meilleure visibilité.
Plus vos clients sont heureux et en confiance, plus ils reviendront dans votre établissement pour réaliser leur entretien auto. Votre notoriété en ressortira grandie.
🔍 Faciliter la recherche d'un garage et la prise de rendez-vous
D'après les résultats de l'étude Vroomly, 3% des automobilistes rencontrent des difficultés à trouver un garage et à prendre rendez-vous. Cela peut s'expliquer par un manque de visibilité des garages qui sont encore trop nombreux à ne pas avoir de présence en ligne.
Afin d'apaiser les craintes de vos clients, expliquez-leur que désormais, ils peuvent se rendre sur Vroomly pour trouver un garage proche de chez eux et prendre rendez-vous en quelques clics. N'hésitez pas à les rassurer sur la marche à suivre en expliquant qu'il leur suffit d'indiquer leur numéro d'immatriculation ainsi que la prestation dont ils ont besoin pour que Vroomly leur propose toute une série de garage autour d'eux. Ensuite, ils doivent simplement prendre rendez-vous directement via Vroomly selon leur disponibilité et celles de votre garage.
Ainsi, si vos clients sont satisfaits, ils pourront prendre rendez-vous dans votre garage en passant par la plateforme Vroomly dès qu'ils auront besoin d'entretenir ou de réparer leur voiture.
Les automobilistes rencontrent de nombreux défis pour leur entretien auto qu’il s’agisse des tarifs jugés trop élevés, d’un manque d’informations ou d’une baisse de confiance envers les garagistes. En tant que professionnel de l’entretien auto, vous avez un rôle à jouer dans la prise de conscience des automobilistes sur l’importance de l’entretien auto.
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